Что такое счастье?

Добро пожаловать в мир счастья!

HAPPY BOX – это удивительный подарок!

Подарочный комплект
Эмоциональные подарки HAPPY BOX предлагаются в оригинальной фирменной упаковке и комплектуется специальными материалами, позволяющими получить наиболее полную информацию об услуге и правилах ее оказания.

1. Специальная карта — пропуск в мир счастливых эмоций. Карта содержит уникальную информацию:

• индивидуальный номер
• PIN-код под стираемой полосой
• правила активации

Карта имеет открытую дату и действует в течение срока указанного в Открытке – Описании. Это время отсчитывается со дня продажи. Дату оказания услуги (активации карты) выбирает сам одариваемый в соответствии с правилами, данными в Открытке-Описании, но не позднее обозначенных там сроков.
Стираемая полоса на карте не должна быть нарушена. Стираемая полоса убирается на месте получения подарка встречающим лицом, которое сверяет PIN-код на карте с имеющимися у него сведениями.
Карта не несет никакой денежной ценности — получатель подарка не узнает, сколько потратил даритель.

2. Открытка-Описание услуги — содержит все необходимые сведения о предоставляемой услуге:

• что включено?
• что нужно знать?
• как активировать?
• дату продажи

Следует внимательно ознакомиться с Открыткой, это поможет наилучшим образом подготовиться и получить максимальное удовольствие от подарка. В открытке Вы также найдете информацию о сроках, правилах активации проведения. Продолжительность Подарка-эмоции, указанная в Открытке, является приблизительной и дается только для понимания возможной продолжительности Вашего подарка.

Как стать счастливым?

1. Вам подарили HAPPY BOX! Вы держите красивую коробочку в руках (понравилась?!) со специальной картой с индивидуальным номером внутри (нашли?!) и описанием вашего подарка (предвкушаете?!).

2. Активируйте HAPPY BOX! Для активации Подарка получателю необходимо позвонить в call-центр по телефону 8 (044) 221-87-39 и назвать индивидуальный номер специальной карты. Также можно воспользоваться услугой «on-line активация» на сайте www.happy-box.com.ua
Операторская служба HAPPY BOX в течение суток после звонка подтверждают активацию и рассказывают подробности проведения Подарка-эмоции.

3. Наслаждайтесь HAPPY BOX! Вы можете воспользоваться вашим подарком в любое удобное для Вас время, но не позднее 3-х месяцев со дня продажи.

Хочу подарить счастье!

1. Выберите HAPPY BOX.
.
Вы можете выбрать подарок из различных коллекций представленных на нашем сайте.

2. Закажите HAPPY BOX.

• Вы можете оформить заказ по телефону в Киеве: 8(044) 221-87-39
• Вы можете оформить заказ on-line:

Пользуясь кнопкой "оформить заказ" на нашем сайте.
Время работы операторской службы: понедельник-пятница с 10.00 до 19.00.
Заказы по электронной почте и через сайт принимаются круглосуточно, но обрабатываются в рабочее время. После получения заказа Вам обязательно перезвонит менеджер для устного подтверждения и согласования времени и адреса доставки.

3. Оплатите HAPPY BOX
Оплата производится только в гривнах.
Указанная на сайте цена подарка включает все налоги. Вы можете оплатить подарок:

• Наличными нашему курьеру по факту получения заказанного подарка.
• Наличными в офисе компании либо в точках продажи HAPPY BOX.
• Банковским переводом, согласно выписанному счету.

4. Получите HAPPY BOX .
Мы осуществляем бесплатную курьерскую доставку выбранных Вами подарков в рабочие дни с 10.00 до 19.00
Доставка производится на следующий день после получения нами заказа в удобное для Вас время.
Срочная доставка возможна, если заказ оформлен и подтвержден до 14.00
Если Вы хотите, чтобы подарок был вручен другому лицу, мы высылаем к Вам курьера, который принимает оплату за заказ, после чего подарок доставляется адресату.

5. Подарите HAPPY BOX .
Вы можете подарить HAPPY BOX либо лично воспользоваться подарком.
Для того, чтобы воспользоваться HAPPY BOX его необходимо активировать.

• Вы можете активировать HAPPY BOX по телефону в Киеве: 8(044) 221-87-39
• Вы можете воспользоваться услугой «on-line активация» на сайте www.happybox.com.ua
  .

После этого все что остается делать – это насладиться приятными эмоциями от HAPPY BOX в удобное время.

Ответы на интересующие вопросы Вы можете получить, позвонив по телефонам в Киеве:
(044) 221-87-39
Время работы операторской службы:
понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Наши правила

Мы будем очень признательны, если Вы ознакомитесь с нашими правилами. И будете следовать им на протяжении нашего сотрудничества с Вами.
Итак, Вы приобрели подарочную коробочку счастливых эмоций HAPPY BOX

Действие карты
Специальные карты действительны в течение 3 месяцев с момента продажи, что позволяет получателю подарка самостоятельно выбрать удобное для себя время и дату получения незабываемых эмоций!
Карта с индивидуальным номером - единственное подтверждение права на получение наших услуг
Карта имеет открытую дату и действует в течение срока указанного в Открытке – Описании. Это время отсчитывается со дня продажи. Дату оказания услуги (активации карты) выбирает сам одариваемый в соответствии с правилами, данными в Открытке-Описании, но не позднее обозначенных там сроков.
Стираемая полоса на карте не должна быть нарушена. Стираемая полоса убирается на месте получения подарка встречающим лицом для проверки PIN-кода на карте.
Карта не несет никакой денежной ценности — получатель подарка не узнает, сколько потратил даритель.

Условия активации
Для активации HAPPY BOX необходимо позвонить по телефону 8 (044) 221-87-39 и сообщить индивидуальный номер специальной карты и сведения о себе. Также можно воспользоваться услугой «on-line активация» на сайте www.happybox.com.ua
Мы гарантируем конфиденциальность полученной информации. В случае предоставления заведомо ложных данных и невозможности связаться с Вами по указанным телефонам, мы не несем ответственности за неоказание услуги. Необходимо согласовать с оператором дату и время оказания услуги. Заказ принимается не позднее срока, указанного в Открытке-описании. В выходные и праздничные дни активацию необходимо произвести заранее. Услуга не может быть предоставлена в случае активации позже указанных сроков. Наши менеджеры в течение суток после звонка подтверждают активацию и рассказывают подробности использования Вашего подарка.
Некоторые программы менеджер окончательно подтверждает накануне проведения.

Условия участия
Для участия в наших поздравительных программах необходимо при себе иметь специальную карту (на месте встречающее лицо сверяет PIN-код на карте с имеющимися у него сведениями), необходимые документы, соответствующую экипировку и неукоснительно соблюдать условия, оговоренные в информационном листе. В случае опоздания, отсутствия специальной карты, необходимых документов или экипировки, мы не несем ответственность за отмену услуги. Компания не несет ответственности за самостоятельно приобретенные дополнительные услуги.
Некоторые ограничения
Некоторые подарки предусматривают ряд ограничений (возраст, состояние здоровья, физические данные и т.д.), которые обязательно указаны в Открытке-описании. Услуга не может быть предоставлена в случае несоответствия этим требованиям, поэтому необходимо внимательно прочитать Открытку.

Отмена услуг
Если в результате обстоятельств непреодолимой силы или обстоятельств, возникновение которых нельзя было предвидеть, Вы не можете воспользоваться активированной и подтвержденной услугой, сообщите об этом не позднее, чем за 48 часов до начала проведения услуги. При предоставлении Вами подтверждающих документов, компания рассмотрит возможность переноса даты проведения. В противном случае Вы лишаетесь права на проведение активированной и подтвержденной услуги.
Если Вы не можете вовремя прибыть к месту начала проведения подарка, вы теряете право использования HAPPY-BOX.
Заказ не может быть отменён, если подарок был уже собран и передан в службу доставки(подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях, мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращаем заказчику.

Перенос даты
Предоставление услуг может зависеть от внешних факторов (технических, погодных и т.д.). В случае невозможности оказания услуг по независящим от компании причинам, мы вынуждены перенести дату оказания услуги. Мы заранее известим Вас об изменении даты предоставляемых услуг и предложим альтернативный вариант.
Внимание! Переносить дату проведения приключения по инициативе участника можно не более 2 раз.

Условия обмена
Не активированный подарочный комплект подлежит обмену в течение 14 дней со дня продажи при полной комплектации и наличии финансовых документов, подтверждающих факт покупки. Подарочный комплект может быть заменен другим. Если выбранный подарок дороже, чем первоначально заплаченная сумма, необходимо будет доплатить соответствующую разницу. Деньги за купленный подарок возвращаются за вычетом 20% на административные расходы. Возмещения производятся только при предъявлении полной комплектации не активированного подарочного комплекта и финансовых документов.

Урегулирование претензий
Если у Вас возникли сложности в день оказания услуг, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом операторам или менеджеру непосредственно на месте проведения. Это поможет нам оперативно предпринять все возможные действия, направленные на разрешение сложившейся ситуации.
Претензии по качеству предоставленных услуг с приложением письменного заявления и документальных подтверждений о неоказании каких-либо услуг или об их ненадлежащем оказании принимаются в течение 20 дней со дня окончания, предоставляемых услуг и рассматриваются в течение 10 дней с момента получения заявления.

Обстоятельства непреодолимой силы
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются внешние чрезвычайные и непредотвратимые события, которые возникли помимо воли, а наступление и воздействие этих событий невозможно предусмотреть и предотвратить. Компания не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. Иногда мы вынуждены отменять проведение услуг по независящим от нас причинам, например, из-за погодных условий. Мы постараемся поставить Вас в известность об этом как можно раньше и сделаем все, что в наших силах, чтобы предложить Вам альтернативное время проведения.

Общие положения
Компания старается предоставить лучшие места для проведения услуг. Место проведения мы сообщаем только при подтверждении активации. При подтверждении активации все детали обязательно будут оговорены. В праздничные дни работа офиса компании, сроки, возможность проведения услуг и их стоимость могут быть изменены. Фотографии, используемые компанией, не обязательно отображают реальные места и атрибуты. Продолжительность услуги, указанная в Открытке-описании, является приблизительной и дана для того, чтобы Вы могли примерно рассчитать, сколько времени Вам потребуется на месте.
Все материалы, в том числе концепция, логотипы, тексты, иллюстрации, форматы и пр., разработанные в рамках проекта HAPPY BOX защищены авторским правом и не могут быть использованы полностью или частично без нашего согласия.